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石文武:大石山区信访窗口的一面旗帜
来源:来宾日报    发表时间:2017-11-14

    大石山区信访窗口的一面旗帜

    ——记忻城县纪委信访室“老兵”石文武

    “大伯,您慢走啵!”老石目送着上访老人,亲切地嘱咐道。

    老石全名叫石文武,忻城县纪委信访室副主任,今年58岁,大家这样称呼他是因为他在纪委工作时间最长,“资历”最老。

    2000年,石文武从乡镇财政所所长的职位调到县纪委,一干就是17年。17年来,他先后担任执法监察室、宣传教育室、纪检监察室、案件审理室、信访室等5个办公室的副主任,尽管干的都是“副职”,但他尽职尽责,用忠诚、干净、担当的精神为纪检监察信访工作树立了一面旗帜。

    接待群众有“绝招”

    “嘚!嘚!”去年的一天上午,石文武正埋头审阅群众来信,一位老人拄着拐棍颤巍巍地走进办公室。石文武立马放下手里的信件,一边扶着老人落座,一边给老人倒开水喝。待老人歇息一会儿后,石文武才开口问:“大伯,有什么事需要帮忙吗?”谁知道老人耳朵不好,低声说话根本听不到。

    这时,石文武悄悄地挨着老人身边坐下,双手凑近老人耳朵,一句一句地大声跟他交流。原来,老人的残疾生活补助费有3个月不到账了,他怀疑村委“搞鬼”,于是便到纪委上访诉求。石文武马上电话联系有关部门,当了解到老人的残疾补贴是按季度发放后,他又凑近老人的耳朵耐心解释,让老人紧锁的眉头舒展了。

    “干信访工作7年了,第一次这样大声地与上访群众说话,心里很难受。但不管什么情况都得想办法让群众听得清、听得懂、听得明白。”石文武告诉笔者,那天,隔壁办公室的同事看到他与老人肩并肩地坐在一起亲如父子,都竖起大母指夸奖他接访有方。

    信访办公室是上访群众出气、解气,最后顺气的地方。如何做好信访工作,石文武说:“认真负责、微笑倾听是绝招。”

    2015年6月4日下午,石文武刚刚上班,城关镇猫洞村10多名群众便涌进办公室,个个情绪激动,争相反映村委干部存在的“四风”问题。当时,石文武首先微笑相迎,然后请群众坐下,让群众慢慢说。尽管上访群众反反复复唠叨自己的诉讼理由,石文武却始终不急不躁,一边静静地听着,一边记录反映的内容,从不打断群众的话。直到上访群众觉得已经没话可说了,石文武才向群众表态一定按法律程序给他们一个满意的答复。石文武话音刚落,一位年长的群众代表感动地说:“你从头到尾都在认真听,你尊重我们,我们也信任你。”

    把上访群众劝回家后,石文武立即组织走访调查,最后一举揭开了群众上访案情真相,猫洞村委的3名干部受到了相应的处理。

    查办案件敢“碰硬”

    查办案件是一项得罪人的工作。石文武说:“既然选择了这份工作,就要恪尽职守,敢于碰硬。”

    2012年4月,石文武接到一个举报电话,反映某小学校长利用职务之便侵吞群众集资建校款,群众反映强烈。对于这类损害群众利益的行为,石文武义愤填膺,他立即向单位领导汇报,要求马上查证,让贪腐者受到相应的惩罚。

    然而,调查刚刚开始,各种阻力便接踵而至。该小学校长得知县纪委安排石文武带队调查自己的消息后,上蹿下跳、大肆活动,动用一切社会关系向石文武施加压力,还试图以请吃饭、送礼品的方式,让石文武“通融”一下,都被石文武义正辞严地拒绝了。

    “纪律不是儿戏,开绿灯的事我永远不做!”石文武向该小学校长表明态度。然而,狗急跳墙的校长当即放出狠话:“真要查,小心你的脑袋。”

    对此,经过部队大熔炉锻炼出来的石文武毫不理会,带领工作人员多次进入该小学核查群众集资建校的收支情况。最终,该小学校长因挪用建校集资款被免去校长职务,挪用的12万多元集资建校款也全部退还给群众。

    保护人民群众的合法权益是石文武的重要职责。前年,本县罗某上门反映其儿子在某局二层机构做了5年的聘用人员,后来被某局解聘后,二层机构没有接到解聘通知书,罗某儿子继续上班半年时间,工资一分不得。石文武接访后,及时联系某局领导对照有关法律和政策文件进行补偿,最后某局同意给罗某儿子一次性补发6000元现金。得知消息,罗某感激涕零。

坚守信念不“褪色”

    “喂!老战友吗?好久不见了,出来搞一杯!”

    “对不起战友了,我在忙一个案件材料。”

    “都快退休的人了,这么拼命,还想提拔?”

    今年“五一”长假期间,石文武接到一位战友酸溜溜的电话,立刻就摁断。因为,在石文武心里,工作永远是第一位,谁也动摇不了他热爱纪检信访工作的初心。

    去年春节前夕,石文武准备关门下班时,外地民工唐某等3人愁眉苦脸地冲进办公室,向他反映某局领导干部蓝某某拖欠他们7万元工程款,被催多次便关手机故意躲避他们。看到民工兄弟一脸的无奈与痛苦,石文武暗下决心一定帮他们把血汗钱讨回来。

    第二天,石文武立马组织召开督办协调会,要求蓝某某到会解释欠款理由和承诺还款期限。不到半个月,当3位外地民工如数领到7万元的工程款时,这几个七尺男儿紧握着石文武与信访办人员的手,情不自禁地当众落泪。

    有人说:“一个小地方,乡里乡亲,低头不见抬头见,查办一个人,牵动一条线,得罪一大片,从事纪检监察工作难呀!”

    石文武说:“纪检干部不查案就是最大的失职。因查办案件,我记不清自己得罪过多少人,但从没有失职。”

    数字是最好的注解。近年来,石文武以其精湛的业务知识、丰富的工作经验、认真负责的态度接访和受理各种信访260件(次),立案35件(次),化解矛盾52起,先后有36名违纪人员受到了党纪政纪处分,为国家和集体挽回87万余元经济损失。(蓝艳青 蓝冬林)

 

责任编辑:岑 东

 

 

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